Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: apríl 2026

§ 1 Všeobecné informácie

Tieto obchodné podmienky upravujú všetky kúpne zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu rollzeurope.com medzi spoločnosťou CNA Trade s.r.o. a spotrebiteľmi alebo podnikateľmi. Zadaním objednávky kupujúci súhlasí s týmito podmienkami.

§ 2 Informácie o spoločnosti

Obchodné meno: CNA Trade s.r.o.
Adresa: 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Česká republika
Obchodný register: Krajský soud v Ostravě, oddiel C, vložka 90174
IČO: 174 40 459
DIČ (VAT): CZ17440459
E-mail: info@rollz.cz
WhatsApp / telefón: +420 733 121 290

§ 3 Vznik zmluvy

3.1 Prezentácia produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na zadanie objednávky.

3.2 Odoslaním objednávky robí kupujúci záväznú ponuku na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

3.3 Zmluva je uzatvorená v okamihu, keď potvrdíme prijatie objednávky e-mailom, alebo keď je tovar odoslaný.

3.4 Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku bez uvedenia dôvodu.

§ 4 Ceny a platba

4.1 Všetky ceny sú uvedené v príslušnej mene a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

4.2 Platba je splatná v plnej výške v okamihu kúpy, a to prostredníctvom platobných metód dostupných na webovej stránke.

4.3 Zmeny cien sa nevzťahujú na už potvrdené objednávky.

§ 5 Doprava a doručenie

5.1 Objednávky sú spracované a odoslané v lehotách uvedených na stránke produktu.

5.2 Náklady na dopravu sa zobrazujú počas procesu pokladne a znáša ich kupujúci, pokiaľ nie je uvedené inak.

5.3 Doby doručenia sú odhadované a môžu sa líšiť v závislosti od destinácie a okolností, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Dátumy doručenia nemôžeme garantovať.

§ 6 Právo na odstúpenie od zmluvy

Poučenie o odstúpení od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.

Lehota na odstúpenie: 14 dní odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezme tovar do fyzickej držby.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí spotrebiteľ informovať spoločnosť CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Česká republika, e-mail: info@rollz.cz, WhatsApp/telefón: +420 733 121 290, jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím tejto lehoty.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak spotrebiteľ odstúpi od tejto zmluvy, vrátime mu všetky platby, ktoré sme od neho prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku zvolenia iného druhu doručenia, než je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o jeho rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.

Vrátenie platby vykonáme rovnakým spôsobom platby, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa nedohodneme inak; v žiadnom prípade mu v súvislosti s tým nebudú účtované žiadne poplatky.

Vrátenie platby môžeme pozdržať až do prijatia tovaru späť alebo do predloženia dôkazu o jeho odoslaní späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Spotrebiteľ je povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámi odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak spotrebiteľ odošle tovar späť pred uplynutím 14 dní. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Vylúčenie práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol po dodaní odstránený jeho ochranný uzáver.

§ 7 Overenie veku a bezpečnosť produktov

7.1 Všetky produkty v tomto obchode sú určené výlučne osobám starším ako 18 rokov. Dokončením kúpy kupujúci potvrdzuje, že má najmenej 18 rokov.

7.2 Produkty sú určené na zberateľské účely. Spoločnosť CNA Trade s.r.o. nenesie žiadnu zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku použitia v rozpore s určeným účelom.

7.3 Produkty musia byť vždy uložené mimo dosahu detí a maloletých.

7.4 Spoločnosť CNA Trade s.r.o. nenesie žiadnu zodpovednosť za uloženie produktov po ich kúpe kupujúcim.

§ 8 Záruka

8.1 Uplatňujú sa zákonné záručné práva v súlade s platnými právnymi predpismi.

8.2 V prípade akýchkoľvek vád nás kontaktuj na: info@rollz.cz

8.3 Spoločnosť CNA Trade s.r.o. nenesie zodpovednosť za nepriame alebo následné škody v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

§ 9 Ochrana osobných údajov

Všetky osobné údaje zhromaždené počas procesu objednávky sú spracúvané v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR). Úplné informácie nájdeš v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

§ 10 Rozhodné právo

10.1 Tieto podmienky sa riadia právom Českej republiky, pokiaľ tým nie sú vylúčené záväzné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa platné v krajine bydliska kupujúceho.

10.2 Spotrebitelia s bydliskom v členských štátoch EÚ majú v každom prípade nárok na ochranu vyplývajúcu zo záväzných ustanovení spotrebiteľského práva platného v krajine ich bydliska.

§ 11 Zmeny týchto podmienok

Vyhradzujeme si právo tieto podmienky zmeniť. Registrovaní zákazníci budú o akýchkoľvek zmenách informovaní ešte pred ich nadobudnutím účinnosti. Ďalšie používanie obchodu po nadobudnutí účinnosti zmenených podmienok sa považuje za ich prijatie.

§ 12 Riešenie sporov

Nie sme ochotní ani povinní zúčastniť sa na konaní o riešení spotrebiteľských sporov pred rozhodcovským orgánom na ochranu spotrebiteľa.

Kontakt

E-mail: info@rollz.cz
WhatsApp / telefón: +420 733 121 290
Adresa: CNA Trade s.r.o., 28. října 770/6, 702 00 Ostrava, Česká republika